「所有工作都完成,準時下班回家」幾乎是所有上班族的夢想,每天早上到公司就立志今天要完成多少多少工作,到下班時卻發現還有一大半都還沒做到,只好苦命爆肝繼續加班。要從加班地獄解脫,就從提升工作效率開始,工作效率不佳,可能是工作習慣不好,或是沒有用對工作方法,又或者可以從時間管理下手。
以下先介紹4個建立工作習慣的方法,幫助你從扭轉習慣開始,慢慢把工作效率拉上來。
訣竅1:抓出分散注意力的小蟲許多人會加班,並不是工作量過大,而是注意力時不時就被分散,一件本來能在2小時完成的工作,卻因為各種原因延長成4個小時,事情當然永遠做不完。首先就是要抓住分散你注意力的小蟲有哪些,是跳個不停的Line、隔壁同事的聊天、還是一邊開著的手遊,又或是桌上有過多的零食......,第一個要養成的習慣,就是戒斷這些注意力殺手。
訣竅2:養成聚焦的工作習慣聚精會神會提升工作效率,因此要養成「進入聚焦模式」的工作習慣,戒斷注意力小蟲還不夠,必須找到一個讓你能進入神佛勿擾的工作模式,例如戴上耳機隔絕世界、找到一隅屬於你的世界等,每個人都不一樣,但是每個人都必須有。
訣竅3:建立任務管理系統面對越來越複雜的世界,工作任務也越來越多元,許多人開始使用Evernote、Notion等筆記類的軟體,甚至專案管理工具來管理自己的工作,無論選用什麼方式,就算是用紙筆,也要能建立自己的任務管理系統,知道自己每天、每週,甚至每季要完成什麼事情,才不會永遠被事情追著跑,或是老是漏接工作。
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訣竅4:養成「作筆記」的好習慣靠腦記,不如做筆記!許多人沒有筆記的習慣,許多對接或是教學,只靠腦子記,真的到了要實作的時候,東漏一個細節,西漏一個步驟,還得回頭找人求救,浪費許多時間。建立筆記的習慣,不只幫助自己能更結構性的思考,也能讓工作更有效率。
有了好的工作習慣,還需要好的工作方法來搭配,聰明工作才能事半功倍,提高工作效率後,不只讓同仁信任你,也讓老闆離不開你。
訣竅5:學會「拆解任務」許多人工作老是卡關,就是和任務死拚到底,少了「拆解任務」這一個步驟。接到一個大任務,大到你都不確定自己是否能勝任,要提升工作效率,就是先拆解任務,把大任務拆成工作細項,並列出順序,要求救或是支援,也能很有結構性的把工作分出去,而不是硬吃任務,然後死在關卡前,熬了好多夜,卻依然沒有好成果。
訣竅6:一次只做一件事不只手機追求要多工,連人都要求要多工!但是千萬別這樣,一但多工,就無法聚焦,工作效率自然低下,不如一件一件來。大家都有這樣的經驗,正在趕手上的一個簡報,同時通訊軟體又在回其他同事的問題,然後另外的同事又麻煩你協助別的事情,一路下來忙得要死,到了下班卻發現簡報還沒做完,同事的問題也還在處理。事情有輕重緩急,別急著想要同步作完,一件一件來,反而會更有效率。
訣竅7:先作最難的事,或從最小的事情開始消滅列出每天的待辦後,你會先做哪一件事情?最難的,還是最小的?有一派的說法,先把最難的做完,後面就會越來越輕鬆;而另外一派則是告訴你先把最小的完成,因為你才能把待辦一項一項劃掉,降低事情都沒進度的焦慮感。無論是哪一派,選擇一個最適合你的方式,喜歡先苦後甘的,就從最難的開始,喜歡看著待辦有進度的被劃掉,就從最小的開始解決,搭配一次只做一件事情,才能發揮最高的工作效率。
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訣竅8:辨認出高價值的工作任務,適時地抓大放小當你遇到的狀況是「事情沒有最多,只有更多」的時候,任務多到你無法掌握的狀態,是就算加班也無法翻越的高山,那麼就必須要「辦認高價值的工作任務」,做哪些事情會帶來較高的價值,學會抓大放小,如果把所有的事情都緊抓不放,只會累死自己,卻無法展現好的績效。
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訣竅9:滾動式優化,60分就先出發如果無法和主管做到百分百的確認,那麼任務最好完成60分左右就先丟出來和主管、同事確認,有任何需要修正、優化都還有調整的空間,若是把事情都百分百完成才丟出來,當要進行調整可能要拆掉重來,反而會浪費更多的精力與時間,利用滾動式的確認和優化,幫助自己在對的道路上奔跑,不用一直回頭修正航道,也是一種提升工作效率的方式。
訣竅10:有秩序的文件記錄與歸檔這件事情常常被工作者忽略了,有秩序和文件記錄與歸檔,其實能有效的提升工作效率。當主管要某一個專案、某一個產品的成效,你不會手忙腳亂地找,找到還發現只更新了一半;當要展開一個新的專案,你會有很多過去的數據、方法、策略可以從過去的文件找到,因此好好整理和歸檔文件,雖然看似比別人多花了時間,但是真正省下的時間和精力卻是數十倍,而且能快速地回應老闆的需求,就比別人多了一分機會率先往上爬。
訣竅11:減少無意義的會議要進行一個會議,包含人員集合,討論往往會花掉30分鐘以上,甚至1~2個小時,不如從現在就開始檢視一下,有哪些會議其實是無意義的會議。只要非必要討論,能用信件或通訊軟體,或是留到固定例會解決的事情,就必須學會說「不」,取消這個會議,讓這個時間回歸工作,才能避免降低工作效率。
訣竅12:提升會議效率,結構性對接,跟無效冗長的會議說「不」!是否有這樣的經驗,有的會議漫無目的的討論,好像討論熱烈,走出會議室你卻想不起來這場會議最後的待辦與結論是什麼,卻活生生花了你3個小時。要讓會議有效率,事先就必須準備好議題,並發給與會的同仁,也最好能設定好議程的時間,讓每一個議題都在有效的時間控管下產出結論與後續的待辦,下次的會議也才會有進程,讓會議變得有效率,也是讓工作更有效率的方法。
訣竅13:精簡社交,杜絕無效社交和A同事聊個寵物,再和B同事聊個孩子,時間也是無情的流逝。在公司一定會需要一定程度的社交,與同事建立關係,有了好關係,也讓工作的推進更簡單,但是要注意,千萬別讓社交成為你的時間和注意力殺手。放鬆時間和同事聊聊沒問題,但是當你進入聚焦時間時,千萬就別因為社交而分心。
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訣竅14:建立自己在公司的「信任感」公司是否都會有這樣的人,把事情交給他之後就會很安心,就讓自己成為這樣的人吧!建立起自己在公司的「信任感」,當你成為這樣的角色,沒有人會在中途來打擾你,或是擔心你做不好先來中間抽查,你可以用自己的節奏完成工作,工作效率自然高。
訣竅15:向上管理,主動讓主管知道你的進度除了讓同事能信任你之外,「向上管理」也是保持工作效率很重要的一環,主管是一個避不了的分散注意力的因素,他會突然想了解進度、想知道目前成效、想知道專案對接後的結果。主管簡單的一個提問,你手上正在進行的工作就會被迫停下,因此不如由你主動出擊,讓主管知道進度,降低他的焦慮,當他也對你產生「信任感」,你被打擾和干涉的狀況就會越來越少,就能好好回到工作上,不會為了主管的「突襲」疲於奔命。
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養成好習慣,有了好的工作方法,那麼你缺的最後一塊拼圖就是「時間管理」,有了好的時間管理其實也能降低心理的負擔。有的人放假依然不安心,拼命回著手機裡叮叮咚咚的訊息,結果一個周末下來,休息也沒有休息到,玩也不盡興,週一又開始倦怠,工作效率自然起不來。
訣竅16:番茄鐘工作法這是一個由弗朗切斯科·西里羅在1980年代發明的工作法,希望透過短時間的高度專注,和間歇性的休息,將能提升工作效率。番茄鐘工作法,以半小時為單位,25分鐘的工作時間,加5分鐘的休息時間,進行4次番茄鐘之後,要有15分鐘至半小時的休息。25分鐘的工作時間不能延長也不能縮短,當你在25分鐘內做不完時,就表示你對工作的預估錯誤,或是中途分了心,透過番茄鐘工作法,就必須好好拆解任務,並讓自己在工作的25分鐘內極度專注,休息時間就好好休息,來達成一個規律的工作與提高效率,因此番茄鐘工作法可以用於工作天內的幾個時段,幫助自己能在這些時段內高效工作。
訣竅17:找出自己的黃金工作時段既然知道了番茄鐘工作法,那麼要讓這個工作法發揮極致,就要找出自己的黃金工作時段,哪一個時段是你效率最高、最有集中力的,有人也許是一到公司吃完早餐就能精力充沛,有人可能是午餐後,或是午茶後等,就用那個時段來進行番茄鐘,用最黃金的時段讓工作效率發揮到最高點。
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訣竅18:切分工作時間,不要隨時隨地回覆訊息,固定時間回覆更有效率通訊軟體的大幅度使用,現在的工作者都至少有一個以上的通訊軟體用於工作上的溝通,再加上Email,其實一整天都在被外部訊息干擾,不如把時間做出好的切分,你可以只在某些時段做訊息的確認和回覆,當同事也理解你不是不回,而是會在某些時段回時,他們也自然會在那些時段做溝通,也是一個能提升工作效率的好方式,否則一整天都在回訊息,到下班才發現今天該做的一項都還沒開始。
訣竅19:安排休息時間的活動,許自己一個期待如同上一段所說明,大家長時間被通訊軟體制約,休假期間也總是被手機上的未讀訊息小紅點召喚,開始回覆各種工作。但是,沒有獲得「真正的休息」,反而會讓工作日感到疲憊,工作效率不彰,因此為自己的休息時間好好安排休息活動,並堅定執行,讓自己習慣休息的模式,降低內心對工作的焦慮,得到真正的休息,同時擁有一個休息日的目標,也會讓你有一個期待,會更有效率地在休息日前把工作完成。
訣竅20:建立年度時間表,明確規範休息的時間除了週間的休息日,放到年度來說,如果能先好好的規劃,也能達到相同的效果。知道自己一個月後要出國玩了,這一個月內會帶著正能量把很多工作都先高速完成。建立年度時間表的用意就是要讓自己「習慣休息」,擺脫休假不休假的窘境了。
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提升工作效率是每一個工作人的期盼,但是除了高速燃燒自己外,也要讓自己徹底放鬆、聰明休息,透過習慣的養成,工作方式的轉變,以及時間的管理,讓自己不再被事情追著跑,而是能綜觀全局,掌握自己的生活與工作效率,進而擺脫工作焦慮。